Terms of service

Stand: 25.07.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop der CSA Life GmbH unter der Marke „moleculove“ abschließen.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:

CSA Life GmbH
Schellingstraße 109 A
80798 München
Deutschland
E-Mail:
datenschutz@moleculove.email
Handelsregister: HRB307390, Amtsgericht München
USt-IdNr.: DE458909617

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Das Angebot im Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland.

2. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die CSA Life GmbH die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

(4) Der Vertragstext wird von der CSA Life GmbH im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung zur Verfügung gestellt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto nutzt, kann er seine Bestelldaten dort einsehen.

3. Produkte und Verfügbarkeit

(1) Angeboten werden physische Waren, insbesondere Nahrungsergänzungsmittel und damit zusammenhängende Produkte.

(2) Die im Online-Shop bereitgestellten Angaben zu Waren, Inhaltsstoffen, Eigenschaften, Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind Bestandteil der jeweiligen Produktbeschreibung und damit grundsätzlich verbindlich für die vereinbarte Beschaffenheit der Ware, soweit sie sich auf konkrete Eigenschaften des Produkts beziehen. Rein werbliche, nicht produktspezifische Anpreisungen begründen keine Beschaffenheitsvereinbarung. Gesetzliche Kennzeichnungs- und Informationspflichten bleiben unberührt.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt im Ausnahmefall nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zuzüglich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

(3) Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlungsbedingungen

(1) Dem Kunden stehen die im Online-Shop angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

(2) Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt nach Maßgabe des jeweils im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleisters und der ausgewählten Zahlungsart.

(3) Die CSA Life GmbH behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist.

6. Lieferung und Liefergebiet

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten werden im Online-Shop, auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

(4) Ist eine Zustellung der Ware aus Gründen nicht möglich, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die der CSA Life GmbH hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten, soweit gesetzlich zulässig.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der CSA Life GmbH.

8. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die CSA Life GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Hierfür kann das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(4) Eine bloße Rücksendung der Ware ohne ausdrückliche Widerrufserklärung genügt nicht.

(5) Sofern über die Website Verbraucherverträge geschlossen werden können, ist eine gesetzlich erforderliche technische Widerrufsmöglichkeit vorzuhalten, wenn die Voraussetzungen hierfür vorliegen.

(6) Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung wird dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung deutlich sichtbar zugänglich gemacht; das gesetzliche Muster-Widerrufsformular ist diesen AGB als Anlage beigefügt und im Bestellprozess abrufbar. Spätestens mit der Bestellbestätigung bzw. bei Lieferung der Ware erhält der Kunde die Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular zusätzlich in Textform, sofern ihm diese Informationen nicht bereits zuvor in Textform übermittelt wurden.

9. Folgen des Widerrufs

(1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

(2) Die CSA Life GmbH erstattet dem Kunden alle Zahlungen, die von ihm erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

(3) Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(4) Die CSA Life GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

(5) Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die CSA Life GmbH zurückzusenden oder zu übergeben.

(6) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern im Shop oder in der Widerrufsbelehrung keine abweichende Regelung getroffen wird.

10. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen.

(2) Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ob ein konkretes Produkt dieser Ausnahme unterfällt, wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie in der Widerrufsbelehrung kenntlich gemacht.

(3) Ob und in welchem Umfang diese Ausnahme im Einzelfall greift, richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften und der konkreten Beschaffenheit des Produkts.

11. Sachmängelrecht

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

12. Haftung

(1) Die CSA Life GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung der CSA Life GmbH der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung der CSA Life GmbH ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine etwaige von der CSA Life GmbH ausdrücklich übernommene Garantie für die Beschaffenheit der Ware bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

(5) Die Aufrechnung des Kunden gegen Ansprüche der CSA Life GmbH ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zulässig. Das Gleiche gilt für die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts, es sei denn, der Gegenanspruch des Kunden beruht auf demselben Vertragsverhältnis.

13. Gutscheine und Rabattaktionen

(1) Sofern die CSA Life GmbH Aktionsgutscheine oder Rabattcodes ausgibt, sind diese nur im jeweils kommunizierten Zeitraum und nur zu den angegebenen Bedingungen einlösbar.

(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

(3) Gutscheine und Rabattcodes sind nur einmal pro Bestellung einlösbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15. Streitbeilegung

(1) Die CSA Life GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im Online-Shop oder in zwingenden gesetzlichen Informationen nichts Abweichendes angegeben ist.

(2) Gesetzliche Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung bleiben unberührt.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.